L’OPAC de Quimper-Cornouaille est une ESH, Entreprise Sociale pour l’Habitat, dont le siège social se trouve à Quimper, dans le Finistère.
L’OPAC de Quimper-Cornouaille est présente dans 75 communes, en milieu rural et urbain et gère plus de 10 000 logements.
L'OPAC Cornouaille souhaitait maintenir un traitement interne, tout en bénéficiant d'outils numériques et de modules garantissant une qualité de données. Nous avons répondu à leurs attentes à travers une plateforme SAAS de gestion de l'enquête SLS/OPS accessible et ergonomique pour les métiers comme pour les locataires.
Nous traitions les enquêtes SLS/OPS en interne sans pleinement bénéficier des nouvelles technologies tant pour nos collaborateurs, que pour nos locataires. Aujourd'hui, la solution proposée par Imanaging-Document nous permet de gérer au quotidien notre processus de A à Z en toute autonomie, tout en bénéficiant d'une solution numérique agile.
Une formation d'une journée a été suffisante pour l'appropriation de l'outil. Le module de saisie et les contrôles associés ont également permis de fiabiliser les données.
En bref, l'internalisation avec le SAAS est donc un vrai plus pour nous : optimisation de nos ressources internes, digitalisation du flux pour nos locataires (38 % de nos locataires ont fait le choix d'une réponse en ligne dès la première année !), sans oublier l’optimisation de l'affranchissement.
Echangeons ensemble de vos besoins et nous vous proposerons une DÉMO GRATUITE avec toutes les fonctionnalités que nous aurons choisis avec notre équipe.
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